Kargo ve SSS

NEREL'de Sipariş Soruları ve Cevapları

Siparişim ne kadar sürede ulaşacak?

Siparişler 1 iş günü içinde işleme alınır ve gönderilmeye hazırlanır. Satın alma işleminden siparişinizin dünya çapında gönderimine kadar teslimat süresi 5-7 (iş günü) sürebilir. Kargo süreleri tüm ürünlerin ürün açıklamalarında bulunabilir ve bazen de belirli öğeye bağlı olarak farklılık gösterebilir.

 

Ürünü nasıl iade edebilirim?

İade Politikamıza bakın. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle whatsapp veya e mail üzerinden iletişime geçin

Mesajıma ne kadar sürede cevap vereceksiniz?

Web'deki en hızlı yanıt sürelerinden birini korumak için çabalıyoruz. Şimdiye kadar en iyi sonuçlarımızı düzenli olarak karşılamayı ve sorulara 1-3 saat içinde yanıt vermeyi başarıyoruz, ancak her zaman mükemmel değiliz, bu nedenle özellikle hafta sonları veya tatillerde 24 saate kadar izin verin. Müşteri desteğimizin harika olacağını garanti ederiz!